新安晚报安徽网大皖客户端讯7月18日，新安晚报、安徽网、大皖客户端刊发《办个社保卡为何要排队数小时？》一文，反映了合肥市办理社保卡业务等候时间长、业务难办一事（合肥办个社保卡为何要排队数小时？人社部门回应）。记者了解到，新闻见报后，合肥市人社局高度重视，决定采取多项举措应对：延长上班时间，同时在首次申办环节积极推广即时制卡业务等工作，希望可以提高服务质量，更好服务市民。
提前一个小时上班
记者了解到，合肥市社会保障卡服务大厅（庐江路号）受理全市金融社保卡业务，工作时间为工作日9:00~17:00。由于服务大厅每天只发放固定号码受理业务，此前有市民反映，为了能够办上业务，每天早上六、七点就有市民在服务大厅门口排起长长的队伍。
对此，合肥市人社局昨天回应表示，因为暑期高温且社保卡业务激增，为更好地服务市民，提高服务质量，合肥市社会保障卡服务大厅窗口将调整上班时间。从年7月22日起，合肥市社会保障卡服务大厅（庐江路号）上班时间调整为8：00~17：00，为期一个月。
记者了解到，此前该大厅每天可以受理多个号，根据合肥人社局的预测，通过延长一个小时的上班时间，可以增加70个号左右。
拓宽即时制卡渠道
窗口排队长，也引发市民呼声，希望合肥人社部门能将相关业务移到网上办理，这样既能节省大家的时间，也能减轻窗口工作人员的负担。对此，合肥人社局昨天也回应，目前该局已通过网站、