合肥购市场潜力待挖掘区域化成趋势联商资讯中心
携着包裹行色匆匆的快递员,办公桌上堆起的各色快递包装盒 走进省城任何一家写字楼,都可以看到这样的景象。尽管购早已融入到市民生活中,但合肥本土商家与电子商务的接触,却仍处于起步阶段。
线上市场 潜力待挖掘
今年2月初,合肥工商监分局发布了一份电子商务 蓝皮书 。数据显示,截至2011年底,全市络经济户数为4.4万个,除去产品信息发布、企业形象展示等用途的站外,能真正实现在线交易的店、购物站仅为1.5万余个。
不仅数量少,涉企业规模也小,资金实力有限。据了解,省城实体注册企业中,仅有3成左右涉足电子商务。全市1.5万多家店,绝大多数为自然人经营。由于自然人经营的小店在营销推广、软硬件投入等方面都有所局限,本土电子商务平台仍未发挥出应有的规模效应。
与此同时,先行一步的省外知名购物站却开始了新一轮发力。 2011年11月11日,日期上适逢3个 11 重叠,在 超级光棍节 的促销旗号之下,淘宝单日交易额突破52亿元,揽金能力令诸多百货巨头为之咋舌。在这其中,我省消费者就 贡献 了8000多万元的消费额,而来自合肥市的购消费额更是占了全省总额的近3成。
一方面是省内消费者对购模式越来越认可,另一方面,由于我省电子商务发展较慢,市民们大量购消费都流向了省外。 实际上,现在消费者在上购买的物品中,除了外地土特产,大约90%的产品安徽都有,省内的商家没有利用好电子商务这一交易平台,实在可惜。 有业内人士表示。
在购物站的冲击之下,去年以来,省城不少传统百货商场也感受到了寒意,面临销售增幅变缓的压力。为争夺市场份额,一些本土百货商店也开辟了线上 第二战场 。 2011年5月,商之都旗下的购物站 徽之尚 开始运营,成为我省本土零售企业自主建设的第一个综合性络购物平台;2011年11月底,合肥百大集团购平台 百大易商城 也正式上线,并于今年4月初进行了全新改版。
而在家电卖场领域,今年五一前后的促销更是从 线下 火到了 线上 。当当与 国美 家电结盟,共同开拓 线上销售家电 的疆土;苏宁易购更是发动价格战,投入10亿元特价畅销货源。一时间,电子商务成为众商家的必争之地。
电子商务将迎来 夏天
海量商品尽呈眼前,点点鼠标货物到手 上购物给消费者带来了不同以往的美好感受,越来越多的人乐此不疲。这也引得各地商家竞相踏上 线上之旅 ,追逐商机。然而,有业内人士坦承,虽然购物站、团购站遍地开花,看上去一片繁荣景象,但实际上 盈利的少,烧钱的多,风投正在远离电子商务 。据投中集团旗下金融数据产品CVSource统计,2012年第一季度披露电商投资案例14起,披露投资金额1.4亿美元,平均单笔投资额仅1000万美元,远低于2011年投资水平。
尽管来自资本市场的寒风吹起,却并未吹散更多商家进入电子商务领域的热情。 4月17日,安徽省服装协会宣布,正在筹建我省首个区域化的电子商务平台,该平台以服装销售为切入口,年内将正式上线。 我省目前有各类批发商户3万多家,仅合肥白马服装城目前就有4000多家商户。这些小商户中,不少都有介入电子商务的想法,但真正去做的不到3成。 安徽省服装商会监事会主席汪登厚说,据此,他们有了打造全省区域性综合上商城的想法,希望能聚集这些中小批发商的力量,引导他们直接走到 线上 。
与现有的购物站不同,本地化的上商城将全面整合电子商务配套资源。开办商学院,培训电商人才;引入摄影棚、物流等,为入驻商城的商户提供商品统一拍摄、统一运送等服务。汪登厚进一步解释说,过去,合肥的店卖家大多是在接到订单后,再去批发市场拿货,有时候一天要跑好几个来回。而区域性上商城则打通了供货商与分销商之间的渠道,商可以直接做本地批发商的分销商,只负责络销售,其他诸如拍摄、物流等事宜均由上商城承办,极大地节约了人力物力,充分解决了店小卖家 人少干不了,人多养不起 的难题。
区域化购物平台的建立,不仅利好商,更利好消费者。有业内人士表示,由于缺乏实体店甚至制造工厂的依托,传统购物站中的不少卖家并未 落地 ,售后服务也跟不上,一定程度上影响到消费者购物信心和满意度。相比之下,新一代的区域化上商城有着诸多优势。例如,实体店上线,支付信用可追溯;整合物流,可做到点对点派送;线上浏览,线下体验,提高购物效率等。
面对新一代区域性购物平台的诸多优点,一位刚刚决定返乡创业的业内人士充满信心: 电子商务的夏天就要来了。
区域化 必成趋势
络购物本地化、区域化是未来的趋势。 汪登厚充满憧憬地说。他告诉,眼下,安徽电商发展得较为离散,没有形成抱团之势,急需一个区域性电商平台加以整合。
有业内人士透露,2011年,我国互联普及率为38%,民中络购物使用率也为38%。与此同时,美国络普及率及购使用率分别达到78%和71%。相比之下,我国电子商务市场仍有较大潜力可挖掘。而传统的电子商务平台上,由于商户鱼龙混杂,信用数据缺乏全面评估,消费者购存在一定的风险。在合肥市首份电子商务发展蓝皮书里也提到,自然人申报的身份和经营信息的真实性和有效性难以保证,消费者时常难辨真假。而工商部门目前主要通过登记注册、日常监管等来掌握商家的信用数据,对络交易的信息,则缺乏全面的信用评估数据。
因此,可提供诚信消费体验的新一代电子商务平台,眼下就成了业内人士深度挖掘和精耕细作的新领域。 如今,大多数品牌商品都有省级代理。同样一件商品,北京有,安徽也有。那在进行购时,我们的消费者为何要舍近求远呢?还是因为信息不通畅,很多商品的省内代理商并未进入电子商务领域。 汪登厚说, 如果全省3万多家各类商品批发商都进*线上市场,那么我相信,区域性购物平台会给消费者带来更便捷的服务和更低廉的价格。
络购物本地化、区域化,能一下子拉近了购买卖双方的时空距离,买家与卖家更容易建立信任度;同时,本地化的商也更容易了解当地消费者的需求。在配套服务方面,本地化经营有助于弥补物流业的不足,也使得售后服务更有保障。不过,区域性购物站在建立之初,与相对成熟的大型电商企业相比,在资金、团队等方面仍有一定的差距。对此,有业内人士建议,在区域化、本地化电子商务已成新趋势的大背景下,*府职能部门应向涉足电子商务的本地企业和店伸出援手,从市场准入、品牌建立、规范经营等方面切入,帮助这些企业解决资金、信用建设及互联环境等多方面的困难。 (安徽 田婷)