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您好我是流调员 [复制链接]

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“他态度是真好,既抓防疫也抓服务,不厌其烦地一遍遍教我怎么做。”4月14日上午,市民王先生拨打热线电话表扬肥西疾控流调二队专员赵广彬。

原来,4月13日11:32分,肥西疾控流调二队队员赵广彬接到合肥市密接系统协查信息,得知王先生是山东青岛的次密接人员,赵广彬立即与王先生取得联系,核实相关信息后,王先生正位于我县丰乐服务区,并且刚刚做完大手术,身体非常虚弱,不具备集中隔离条件。

赵广彬立即通过多方途径与王先生的老家青岛市李沧区疾控中心取得联系,告知王先生的特殊情况。经双方共同研判风险,最后决定对王先生采取闭环管理措施。在李沧区疾控的大力协助下,王先生安全顺利到达青岛李沧,随即闭环管控。事后,王先生非常感动,主动询问流调员的真实姓名,赵广彬说:“我是肥西疾控流调队的一名普通工作人员,这是我的本职工作”。

一句真诚的表扬让人心里暖暖的,我们一起为这群不分昼夜与病*赛跑的流调员们,点赞!

战“疫”一线,无数医护人员白衣执甲,无数志愿者逆行出征,而作为战疫背后的核心力量——流调员,他们不站在光里,他们就是光,他们用专业、速度、数据和担当与病*较量,也为全县疫情防控工作的有序开展提供最有力的支撑。

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流调:

专业研判第一时间处置现场

4月11日下午6点,正是县疫情防控流调组指挥部汇总的时间,只见一组又一组的流调员陆续回到“大本营”,分享着各自流调“战果”并一起分析研判。

流调员现场画图

流调员每天干什么?仅仅打电话而已?流调组成员、县疾控中心主任解光文告诉记者,打电话才是最轻松的,而流调工作的复杂程度远不止这些。分析研判、核查线索、排查风险、现场处置,这些都需要流调员具备公共卫生专业知识和灵活的现场统筹能力。

郭顺是负责“4.3”无症状感染者的流调员,一开始,他接到的是密接调查任务,现场发现初筛阳性结果后,作为公卫医师的郭顺临危不乱,凭借过硬的专业知识和丰富的实战经验快速作出判断,并第一时间前往无症状感染者所在活动场所进行现场排查、管控指导和采样消杀,切断病*传播途径。

从早上8点连续工作到下午4点,郭顺的流调工作才结束,紧接着,围绕“4.3”无症状感染者,县疫情防控流调组指挥部火速展开密接和次密接调查。

流调工作有多复杂?解光文举了个例子,排查一个密接者,通常需要详细了解他7天内的所有活动轨迹,而“所有”包括空间、时间、人间,精确到“每分每秒”,最紧张时期,有多个密接、多个次密接的流调任务,可见,工作量之大。

采访解光文时,他已经多日没睡过踏实觉,但依然精神抖擞,有序安排着一个又一个流调任务。“病*是不分昼夜的,随时接到一个短信,就要去流调、核查。”因为他们在和病*赛跑,跑赢病*就是支撑他们一直战斗的信念。

02

核查:

精准“复盘”锁定密接与次密接

流调除了要做大量的信息调查,更重要的是对被调查者回忆的信息进行核查,他们走过的路、遇到的人、干过的事,这些都需要流调员一一找出确信证据,他们要从被调查者的车、住、行、消、乐众多信息中,找出关键线索,从而精准锁定密接和次密接。

汪超是县公安局刑侦大队副大队长,也是流调组一员,自4月3日以来,他和其他流调员一样,都“住”在了流调指挥部,即使结束了48小时值班,也没人回去休息,顶多趴在桌上眯一会儿。“哪有时间睡觉,也睡不着,生怕一会儿来个密接。”对于长时间处在高压紧绷状态下的流调员来说,睡觉是一件奢侈的事。

关于密接和次密接的判定,对整轮疫情来说,至关重要,而这也是对流调员最大的考验。“我们把对每一个密接者的排查都当做破案来对待,尽最大努力排查所有可能性,不放过任何蛛丝马迹。”汪超告诉记者,公安主要通过刑侦等手段对密接和次密接的行为轨迹进行精准刻画,从而复盘密接和次密接的时间线,找到完整的传播链。

03

解码:

大数据赋能守护“健康绿”

肥西此轮疫情之下,大数据流调功不可没,甚至是重中之重。

李娅是县数据资源局工作人员,此次加入流调组,她和单位其他同事主要负责市民健康码的赋码和解码工作。

即使不需要穿着防护服与病*面对面,解码工作也必须时刻待命上岗。在李娅电脑上的健康码管理平台上,每天有几千条的申诉等着她处理。“赋码不麻烦,繁琐的是解码过程,要一个个核对信息,需要时间。”

红、*码转码和市民的日常生活有很大的关系,解开一个码,对市民而言就是解开一个限制,所以李娅和同事们也在争分夺秒。

从4月1日到4月10日,系统显示,全县已累计处理转码申诉条,这意味着李娅和同事们平均每天要处理条解码申诉。“一天24小时盯着电脑,不停地解码。”李娅和同事们都戏称自己是“解码工具人”。

这就是流调工作,面对“复杂成串”的工作量,流调员练就了一副“火眼金睛”、一副铁打身体和一颗强大扛压的心脏。

没有人天生勇敢

只是他们选择了无畏

向这群背后英雄

致敬!

图文

全媒体记者刘成璐县疾控中心

编发

全媒体编辑周洁

原标题:《您好!我是流调员》

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