11月4日上午10点，怀远供电公司携手蚌埠新闻综合广播电台走进翰林世家小区，开展了社会责任月《*风行风热线》进社区活动，并通过.9蚌埠新闻综合广播频道进行了现场直播。
“这个国网APP怎么使用啊？”“使用这个APP有啥好处？”“平时的用电收费是怎么计算的？”“这个APP居然可以签到领积分抵换电费，一年下来可以白用一个月的电呢！”
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现场广大居纷纷提问
公司*员服务队成员现场为社区居民解决用电缴费疑惑，并向他们推广新版“网上国网”APP相关业务与福利，让社区居民们了解到“网上国网”APP线上渠道充值缴费、线上报修，当日电量、停电信息查询，并且介绍了用电安全，电价收取标准的相关内容。
为了更直观的说明APP的使用方法，公司设计制作了四个有关国网APP的注册流程与福利，让客户拍照留存，方便随时查阅。活动期间，现场还进行了三场互动环节，有抽取幸运观众环节，有奖问答环节，居民们踊跃参与抢答，气氛活跃，每一个观众脸上都溢着笑容。
此次活动旨在落实*中央国务院部署，宣传阶段性降低用电成本的*策，竭诚向广大居民提供真诚、便捷、优质、精细的服务。活动过程中，不仅对电费*策、电力业务办理进行了细致全面的讲解，同时还为居民送去了用电防电小妙招，义务帮助辖区居民对漏电保护器进行检测、更换、检修住户线路，得到居民的一致好评。（陈海峰、沈朝春）
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