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淅川一条热线连万家办好实事惠民生 [复制链接]

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近年来,淅川县委县*府始终不忘初心、牢记使命,高度重视解决民生问题,把解决民生问题作为建设水清民富县强新淅川的重要组成部分,结合本县实际,创新工作思路和服务机制,将县委书记热线、县长热线等各类民生诉求归集于民生热线平台,引导群众依法理性表达利益诉求,实现了“归口受理、分类办理、全面回访、跟踪督办”的闭环管理,切实做到“民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为”。

这几天,家住商圣街道顺风社区的居民刘志明再也不为出行难而焦虑了。刘志明家所处的街道原本是附近几个村村民进入城区的必经之路,由于年久失修,配套雨污水管道设施不齐全,路面变得破烂不堪,严重影响周边群众出行。无奈之下,他拨通了县委书记热线反映了这一情况。没想到,县民生热线办公室的工作人员在接到反映后会同该条道路所在的乡镇、街道、社区工作人员及住建局等相关县直单位一起进行实地调查,并制定了一整套的整改方案。目前,该条道路已进入施工阶段。

淅川县城建开发公司副经理全选明:

商圣街道顺风社区居民刘志明:

香花镇是一个以辣椒贸易为主的小镇,随着辣椒的种植,香花辣椒红遍全国。过去的辣椒市场由于照明设备不完善,农户在晚间作业时全靠自家门前的路灯,且存在着安全隐患,极为不便。商户在拨打民生热线后,第一时间交办给该镇,在接到交办通知后,该镇迅速安排村镇发展中心组织人员对辣椒市场进行测量和太阳能路灯安装规划。目前路灯均已安装到位并投入使用。

香花镇辣椒市场商户周书勤:

“群众利益无小事”,既是做好群众工作应有的最基本的态度,也是全体*员干部应该牢记的大事。为优化为民服务机制,淅川县开通民生服务热线,在*委、*府和群众之间架起了一座无障碍的沟通桥梁,24小时受理群众关心

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